글쓴이 : 설재엽

이번에 신혼여행 계획으로 4월 26일~5월1일 까지 팔라우 로열리조트를 예약후 카드결제까지 완료를 했습니다. 그러나 현재 코로나바이러스로 인해서 결혼식과 신혼여행 연기로 인해서 부득이하게도 호텔예약을 취소를 해야할거같아 문의드립니다. 예약취소는 어떻게 진행을 하면되는건가요.

답변자 : 팔라우데이투어닷컴 답변일시 : 2020-02-24 14:11:52

고객님 안녕하세요, 팔라우데이투어 입니다:)

 

해당 부분 취소처리 완료 되었습니다.

카드 취소는 영업일 기준 2~3일 정도 소요 되십니다.

감사합니다^^